نالت شركة طيران الخليج تقديرًا على إنجازاتها في مجال تقنية المعلومات في منتدى (CIO 50 Awards and Forum 2012) الذي عقد مؤخرًا في إمارة دبي.
وصنفت الشركة من بين أفضل 50 مؤسسة في مجال تقنية المعلومات، وتم تكريمها على أساس ابتكاراتها في مجال استخدام وتطوير وتنفيذ تقنية المعلومات في أعمالها.
وقد اجتذب هذا الحدث، الذي أشرفت على استضافته وتنظيمه كلا من منظمتي CNME وCPI، أكثر من 100 من كبار خبراء تقنية المعلومات وموظفي المعلومات من جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط.
وعلق سامر المجالي، الرئيس التنفيذي لشركة طيران الخليج وقال «إن هذه الجائزة تعكس ما توليه الشركة من تركيز والتزام نحو الوصول إلى التميز في مجال تقنية المعلومات اعترافًا منا بأهميتها في مجال صناعة الطيران واستمرارًا في الإرث الريادي وهو ما يعكس الجهود الدؤوبة للناقلة في تقديم عناصر ابتكارية لمسافريها».
وأضاف «من الناحية العالمية، تعد تقنية المعلومات عنصرًا أساسيًا في عملية تسهيل النهوض بالأعمال، التي تؤثر بصورة إيجابية ومباشرة على العملاء. وتسعى طيران الخليج دائمًا نحو الاستمرار في مواكبة التطورات التي تطرأ على مجال تقنية المعلومات، والتأكد من أننا نقدم دائمًا الأفضل في عملياتنا، ومنتجاتنا وخدماتنا».
واختتم المجالي «لقد عملنا في طيران الخليج على القيام بخطوات استباقية في مواجهة التغير في احتياجات العملاء وصناعة الطيران عن طريق تبني وتنفيذ سبل التقدم التقني. وتعتبر هذه الجائزة اعترافًا بالإرث الريادي طويل الأمد في شركة طيران الخليج».
ومن جانبه صرح الدكتور جاسم حاجي، المدير التنفيذي لتقنية المعلومات في طيران الخليج والمستلم للجائزة «لقد جاءت هذه الجائزة في المكان المناسب والتوقيت الدقيق وذلك تقديرًا للدور الريادي لشركة طيران الخليج وديناميكيتها تجاه تبني تقنيات أجدد وأكثر تطورًا تساعد على تشغيل أعمالها وخدمة العملاء بفاعلية أكبر».
وأضاف «لقد كنا في الطليعة بشأن تقديم هذه التطورات؛ وعلى سبيل المثال، شهد عام 2011 إطلاق شركة طيران الخليج تقنية الحوسبة السحابية والنسخة الأحدث من نظامي IFE وSky Hub ابتكارين أدى إلى تغيير جذري في شكل تقنية الطيران، كما دعم بصورة كبيرة أداء أعمال خطوط الطيران وخدمة العملاء، مع تعزيز تجربة الطيران على متن الطائرة. وهذا يشعرنا بالسعادة لريادتنا مرة أخرى في مجال جديد».
يذكر أن الناقلة الوطنية لمملكة البحرين كانت في طليعة الشركات التي قدمت ابتكارات في عملياتها، كما كانت شركة طيران الخليج المؤسسة الأولى في البحرين التي أدخلت نظام الحوسبة السحابية في عمليات تقنية المعلومات الخاصة بها والتي مكنت الناقلة من تحقيق أداء أسرع وأكثر فاعلية في أعمالها، وهو ما أدى إلى تعزيز خدمة العملاء في كل خطوة من خطوات العملاء خلال رحلاتهم. وقد قامت طيران الخليج العام الماضي بتثبيت أحدث نظام ترفيه داخل الطائرة، حيث يسمح النظام الجديد pSkyHu باستخدام الانترنت ذات الاتصال الواسع (broadband)، خدمة هاتف جي إم إس (GSM)، والتمتع بمشاهدة البرامج التلفزيونية المباشر باستخدام حزمة الاتصالات العالمية من باناسونيك (Panasonic’s Global Communications Suite). وتعتبر شركة طيران الخليج الأولى في العالم التي تقدم اتصالات كاملة على متن الطائرة من خلال التقنية التي وضعت معايير جديدة وغيرتها بصورة وظيفية في مجال الترفيه داخل الطائرة.