أعلنت شركة بوينج إطلاق «بوينج إيدج»، وهي مبادرة جديدة تركز على منح عملاء بوينج ميزات كبيرة عبر خدمات ودعم شركات الطيران التجاري.
وفي إطار مشاركته بمعرض سنغافورة الجوي، قال لو مانشيني، نائب الرئيس الأول لوحدة بوينج لخدمات الطيران التجاري: «ما من شركة أخرى في العالم تتمتع بما لدى بوينج من عمق واتساع في المعرفة والابتكار والالتزام وتكامل الخدمات، فضلاً عن الشغف الكبير الذي يمتاز به فريقنا العالمي. وعندما يقصد العملاء شركة بوينج، فإنهم يحصلون على دعم عالمي المستوى لأعمالهم، كما يحظون بميزة حيوية يتفوقون بها على منافسيهم. وقد أطلقنا على هذه الميزة الآن تحت اسم (بوينج إيدج)».
وتستند وحدة بوينج لخدمات الطيران التجاري على أربع قدرات أساسية، هي خدمات المواد، وخدمات الأساطيل، وخدمات الطيران وخدمات المعلومات، وذلك بما يتماشى مع النهج الذي يتبعه عملاء بوينج لإدارة أعمالهم. ومن خلال هذه القدرات، تقدم بوينج للعملاء مزيجاً قوياً من الابتكار والخبرة والدعم طوال دورة الحياة الافتراضية لطائراتهم، ليحصلوا بذلك على أعلى مستويات القيمة الممكنة من أساطيلهم وعملياتهم. ومن خلال الجمع بين المنتجات والخدمات مع هذه القدرات، تقدم شركة بوينج برامج خدمات متكاملة تلبي الاحتياجات الحالية والمستقبلية للعملاء – لضمان تمتعهم بميزة فريدة في السوق.
وترسي مبادرة «بوينج إيدج» معياراً جديداً للخدمة، وامتداداً لعلامة بوينج التجارية، إذ تم تصميمها بهدف تطوير تنوع محفظة الخدمات والدعم التجاري لدى الشركة وتعزيز قيمتها، علماً بأنها أضخم محفظة من نوعها في هذا القطاع. وفي هذا الصدد، قال روب بولاك، نائب الرئيس للعلامة التجارية، في بوينج للطائرات التجارية: «تعتبر علامة بوينج التجارية مرادفاً للريادة في مجال الطيران في مختلف أنحاء العالم. وتوفر لنا بوينج إيدج منصة لعرض محفظة الدعم والخدمات المتميزة التي تقدمها بوينج لعملائها كل يوم».
وعلى مدى السنوات الـ20 المقبلة، تتوقع شركة بوينج أن تصل قيمة السوق العالمية لخدمات الطيران التجاري إلى 2.3 تريليون دولار. وتسهم «بوينج إيدج» في الارتقاء بمستوى تركيز الشركة على تزويد عملاء خدمات الطيران بكافة المزايا التي يحتاجونها لتحقيق النجاح في بيئة العمل التنافسية بشكل متزايد.