حصلت إدارة الشئون الصحية والاجتماعية بوزارة الداخلية على شهادة اعتماد جودة الخدمات الصحية من المجلس الكندي نظير الخدمات الصحية المتميزة التي تقدمها، من خلال التزامها بتطبيق المعايير العالمية للجودة واهتمامها بالحفاظ على صحة وسلامة المرضى وتهيئة البيئة الملائمة للعلاج وإعداد الكادر الطبي وتأهيلهم للاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
وبهذه المناسبة أكد الدكتور محمد العليان مدير إدارة الشئون الصحية والاجتماعية أنه من منطلق سعي الإدارة إلى تطوير خدماتها الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمراجعين, بناءً على توجيهات وزير الداخلية، استطعنا أن نخطو أول خطوة في برنامج الاعتماد الكندي ضمن الاستراتيجية التي وضعتها الإدارة، لتضعنا هذه الشهادة في مصاف المستشفيات المتقدمة والمعترف بها عالمياً.
وأشار الدكتور العليان إلى أن إدارة الشئون الصحية بذلت جهودا مضنية من أجل تطوير النظام الصحي، ووضع الخطط للوقاية من المخاطر، وسلامة الموظفين والمراجعين، واضعين نصب أعيننا الرؤية المستقبلية التي نطمح للوصول إليها من خلال تقديم خدمات صحية عالية الجودة، حيث حصلت إدارة الشئون الصحية والاجتماعية على شهادة اعتماد جودة الخدمات الصحية من المجلس الكندي من التقييم الأول، متطلعين في المستقبل القريب لاعتماد باقي العيادات التابعة للإدارة.
وأضاف الدكتور العليان أن البرنامج أسهم بشكل واضح في زيادة وعي موظفي الإدارة بأهمية تحمل المسئولية والتحفيز والفعالية في العمل، وبفضل من الله تعالى وجهود الفريق القائم على هذا البرنامج ودعم معالي وزير الداخلية استطعنا أن نحقق النجاح وما حصولنا على هذه الشهادة إلا بداية مرحلة جديدة من التغيير والتطوير والانجاز.
وأوضح الدكتور العليان أن الإدارة اتخذت العديد من الإجراءات للحصول على الاعتماد, كان من أهمها إنشاء مكتب الجودة الشاملة وذلك لضمان الجودة العالية في جميع الإجراءات الصحية والإدارية والاستخدام الأمثل لجميع الموارد والإمكانات للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة بمشاركة جميع الموظفين وفقاً لمعايير الجودة الخاصة ببرنامج الاعتماد الكندي.
وقال الدكتور العليان إن الاتفاقية التي تم التوقيع عليها بين وزارة الداخلية والمجلس الكندي للاعتماد الصحي, تنص على أن يقوم المجلس بموجبها بمسح شامل للخدمات الصحية التي تقدمها الإدارة لتحديد مدى مطابقتها للمعايير الصحية الدولية، ومن ثم رفع التوصيات الكفيلة بتطوير هذه الخدمات لتتماشى مع الخدمات الصحية الدولية تمهيداً للحصول على شهادة الاعتراف الصحي، وتتكون عملية الحصول على الاعتماد على 7 مراحل خلال 3 سنوات تشتمل تقييم الجاهزية من قبل استشاريي الجودة المختصين من المجلس الكندي, حيث تتم عملية دراسة الصعوبات وتحديد آليات العمل ومن ثم مرحلة تدريب موظفي الإدارة وفريق العمل تليها مرحلة التقييم الذاتي من قبل فرق العمل المختلفة.
يشار إلى أن المجلس الكندي للاعتماد الصحي, منظمة اعتماد دولية ومعتمدة من قبل المنظمة الدولية للجودة في مجال الرعاية الصحية ويقوم بمساعدة وتوجيه المؤسسات الصحية في العالم لفحص وتطوير جودة الخدمات الصحية المقدمة حسب المعايير والمقاييس الدولية خلال فترة الاعتماد.