نظمت وزارة الصحة بالتعاون مع مركز البحرين للتميز صباح أمس ورشة عمل مختبر التنافسية، في دار رفيدة بوزارة الصحة، بحضور عدد من كبار المسؤولين في وزارة الصحة، بهدف تدريب فريق التميز بالوزارة على الآليات اللازمة لتعريف المؤسسة أو الجهة الحكومية بموقفها الحقيقي من القدرة على التعلم وإدارة المعرفة للوصول إلى التنافسية من خلال ممارسات متميزة بأفضل الموارد.
وقدم محمد بوحجي خبير مركز البحرين للتميز خلال الورشة عرضا لأهداف مختبر «التنافسية»، موضحا أن المختبر غير إلزامي وتدخله المؤسسات والأجهزة الحكومية بصورة اختيارية، لافتا إلى أن من بين أهدف المختبر التعرف إلى مدى قدرة المؤسسة على التنافسية بحسب تعريف برنامج مركز البحرين للتميز، والتعرف إلى المنهجيات المستخدمة التي تضمن استدامة هذا الأداء، بالإضافة إلى التعرف على مدى قدرة المؤسسة على التعلم من أجل الوصول إلى التنافسية، فضلا عن تحديد خريطة الطريق المناسبة لمتطلبات تحفيز المؤسسة نحو التنافسية المستدامة.
وتكمن رؤية المختبر في دفع مؤسسات القطاع العام والخاص إلى مستويات تنافسية عالية من الإبداع والتعلم والشفافية والمعرفة بحيث تكون اختيار ومصدر المتميزين الأول في العمل دائما، علما بأن مستويات التنافسية العالمية هي: الدعم، التمكين، صناعة القيادة، روح المسئولية، تحفيز النجاح، وتقويم الفشل كفرص للتحسين، مشيراً إلى أن رسالة المختبر هي إحداث وتأصيل نقلة نوعية في أداء وخدمات ونتائج القطاع العام أولا ثم القطاع الخاص عبر مؤشر وطني يعكس كفاءة وتنافسية مملكة البحرين المنطلقة من كفاءة القطاع العام، وذلك من خلال منهجيات علمية ومتجددة تدار بطريقة مستدامة تركز على مبادرات التحسين والتمكين والتميز والتبادل المعرفي، بمعايير ومؤشرات تناسب طبيعة القطاع العام ومتطلبات اقتصاد المعرفة.
يذكر أن متطلبات الإبداع والتنافسية تدعم تحقيق متطلبات نموذج ومعايير برنامج البحرين للتميز، ولاسيما في الكيفية التي تقوم فيها المؤسسة بالتلاؤم مع التوجه العالمي في تثبيت التنافسية نحو اقتصاد المعرفة، وبتحديد عوامل النجاح ذات القيمة المضافة التي تحقق التنافسية المستدامة، إلى جانب كيفية قيام المؤسسة بتقييم ومراجعة منهجيتها في إدارة مروديها لتحقيق نتائج ذات تنافسية عالية، والكيفية التي تتم بها الاستفادة من الحكومة الإلكترونية أو الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة في تقديم خدمات المؤسسة التنافسية.