أعلن بنك البحرين والكويت - البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية التجارية وخدمات الأفراد في البحرين - أسماء الفائزين بجوائز «STAR» السنوية للتميز لدائرة الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2011م ضمن فئة أفضل موظف في أداء المهام الرئيسية في دائرة الخدمات المصرفية للأفراد.
من الجدير بالذكر أن جميع موظفي دائرة الخدمات المصرفية للأفراد الذين على اتصال مباشر مع العملاء خلال عام 2011م أتيحت لهم فرصة الترشح من أجل نيل شرف الفوز بهذه الجوائز، والتي يعتمد معيارها الرئيسي على تقديم خدمات متميزة للعملاء وتحقيق النتائج المالية الجيدة بالإضافة إلى تعزيز قيم البنك والتي لا تتم إلا من خلال تقديم أفضل أنواع الخدمات لعملاء بنك البحرين والكويت الكرام.
في هذا الإطار قدم السيد عبدالكريم بوجيري، الرئيس التنفيذي للبنك, الدروع التقديرية والجوائز النقدية إلى كل من الفائزين تقديرا لهم لما قاموا به من جهود غير عادية في احتفال خاص أقيم في يوم الخميس 23 فبراير في المبنى الرئيسي للبنك في المنامة. وقد فاز علي يوسف كاظم من مجمع العدلية المالي بجائزة «أمين الصندوق المتميز للعام 2011م»، وفازت فاطمة محمد البنا من الفرع الرئيسي بجائزة «مستشار المبيعات المتميز للعام 2011م» فيما فازت دانة حميد إبراهيم من فرع الستي السنتر بجائزة «ممثل خدمات العملاء المتميز للعام 2011م»، وفازت بدرية جعفر النهاش من الفرع الرئيسي بجائزة «رئيس الفريق المتميز للمبيعات وخدمات العملاء للعام 2011م» وأخيرا فاز كل من محمد مهدي سلمان من الفرع الرئيسي وعبدالمجيد حاجي حسن من مجمع العدلية المالي بجائزة «رئيس الفريق المتميز لعمليات النقد للعام 2011م».
بالإضافة إلى الجوائز السنوية تم تكريم 89 موظفا من مختلف الفروع وتمت مكافأتهم طوال العام لتميزهم في خدمة العملاء حسب معايير الفوز المقررة والتي تتمثل في تقديم خدمات متميزة للعملاء، وبناء علاقات من شأنها تطوير العمل، وكذلك تأثير الموظف الإيجابي سواء على نفسه أو على زملائه في العمل.
وفي هذا الصدد قال السيد أكسل هوفمان - رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد: «نحن نفخر بتكريم الموظفين الذين بذلوا جهودا طيبة في تحقيق نتائج متميزة للبنك. ونحن نؤمن بأهمية مكافأة وتحفيز موظفينا لتشجيعهم على الاستمرار ومواصلة العمل وبذل الجهد المخلص الأمر الذي يؤدي إلى تشجيع الموظفين الآخرين على السير في نفس الطريق وكل هذا بغرض تحقيق هدفنا النهائي بتقديم خدمات متميزة دوما لجميع عملائنا الكرام».