أعلن بنك البحرين والكويت إطلاق النسخة الجديدة المطورة من خدماته المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، وهو الإطلاق الثالث ضمن سلسلته الأخيرة من عمليات تجديد وتطوير قنواته الالكترونية للخدمات المصرفية، والتي شملت إطلاق كشوف الحسابات الالكترونية والخدمات المصرفية عبر الهاتف في أواخر عام 2011.
تتيح خدمات بنك البحرين والكويت المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة للعملاء من الأفراد الحصول على الخدمات المصرفية في أي وقت ومكان يرغبون فيه، كما تمكنهم من تنفيذ معاملاتهم المصرفية والحصول على المعلومات المتعلقة بمعاملاتهم المالية وغير المالية على هواتفهم النقالة. وتتوافر هذه الخدمة على مدار الساعة بشكل سريع وآمن ومريح.
بإمكان العملاء بعد إتمام عملية التسجيل للحصول على الخدمة عبر صفحة «بياناتي الشخصية»، تحديد الخدمات والمعاملات التي يرغبون في الحصول على إشعار عنها عبر الرسائل النصية القصيرة (Push Messages)، كما يمكنهم إرسال رموز محددة لتنفيذ معاملاتهم المصرفية أو للاطلاع على معلومات حساباتهم من خلال الرسائل النصية القصيرة (Pull Messages).
تشمل الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، على سبيل المثال، الاستعلام عن رصيد الحساب، وتسديد الفواتير والقيام بعمليات التحويل، وتسلّم الإشعارات كإيداع الراتب وغيرها الكثير.
وقد عمل بنك البحرين والكويت على أن تقدم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة أعلى مستويات الأمان بحيث ترسل للزبائن اشعارات فورية لبعض المعاملات عبر الرسائل النصية القصيرة.
كما حرص البنك على أن تكون هذه الخدمة متاحة لجميع العملاء بشكل مجاني تماما وسيكون على العملاء تحمل فقط كُلفة استخدام الرسائل النصية القصيرة المحتسبة من قبل مزود خدمات الاتصالات الخاص بهم.
وقال أكسيل هوفمان، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك «لقد قام بنك البحرين والكويت بتقديم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة للمرة الأولى منذ أكثر من ثماني سنوات، ويسرني أن أعلن أن النسخة الجديدة من هذه الخدمة الذي نطلقها اليوم تمتلك مجموعة أوسع من الخدمات والعديد من الميزات الجديدة أو المطورة نحن نسعى دائما في بنك البحرين والكويت لنقدم لعملائنا أعلى مستويات الخدمة والراحة، وأنا على قناعة تامة بأن الخدمة الجديدة للرسائل النصية القصيرة ستنقلنا إلى مستوى جديد كليا من توفير الخدمات»