في ظل المتابعة الحثيثة التي يقوم بها صاحب السمو الملكي الأمير «خليفة بن سلمان آل خليفة» رئيس الوزراء لمشروعات وخدمات الحكومة وسير عمل الخطط والبرامج ومبادرات مركز البحرين للتميز والتقييم الدائم الذي يتابعه صاحب السمو عن كثب، أكد صاحب السمو الملكي على ضرورة إيجاد آليات تدعم الارتقاء المستمر بمنظومة الخدمات الحكومية ومشاريع وبرامج عمل الحكومة لتقديم أفضل المستويات إلى المواطن والمستفيد، بالاضافة إلى تحسين قدرة المؤسسات على الاستفادة من مواردها المالية والبشرية المتوافرة واعادة صياغتها واستثمارها بشكل أمثل بما يحقق تنافسية أعلى لحكومة مملكة البحرين. جاء ذلك في استقبال سموه للسيد محمد بن ابراهيم المطوّع وزير الدولة لشئون المتابعة والشيخ حسام بن عيسى آل خليفة رئيس ديوان صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء في صباح أمس في ديوان سموه.
وخلال اللقاء اطلع سمو رئيس الوزراء على تقرير شامل حول نتائج مختبر التنافسية الذي يطبقه مركز البحرين للتميز في وزارة الصحة ووزارة حقوق الانسان والتنمية وجامعة البحرين ووزارة الاشغال وهيئة الكهرباء والماء، حيث أطلع سموه على التغيير الذي طرأ على خدمات قسم الحوادث والطوارئ في مجمع السلمانية الطبي، من خلال رفع مستوى توافر الخدمات، بالإضافة إلى إعادة هندسة الإجراءات بما يرفع من الطاقة الاستيعابية للقسم وسرعة في تنفيذ الخدمة. كما أطلع على نتائج التغيير في تحسين خدمات القبول والتسجيل والبحث العلمي وتنمية شخصية الطالب في جامعة البحرين والكيفية التي تم من خلالها تفعيل خدمات التسجيل الشامل وتلبية حاجات السوق الاقتصادية في مجال البحث العلمي والتطبيقي، الذي يعزز من قدرة الجامعة الوطنية في دعم الاقتصاد المعرفي، وايضا أطلع سموه على نتائج مختبر التنافسية في وزارة حقوق الانسان والتنمية في مجال تحسين خدمات دور رعاية المسنين والرعاية والتأهيل للمعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة والمراكز الاجتماعية وخدمات تطوير الأسر المنتجة وما شمله التغيير وذلك من خلال تفعيل الشراكة المجتمعية في زيادة توافر الخدمات وإيصالها الى المستفيد بجودة عالية.
وشمل التقرير الآليات التي أتبعها مركز البحرين للتميز في تعزيز قدرة المؤسسات على تحقيق كفاءة عالية في الاستخدام الأمثل للموارد وزيادة قدرتها على تحقيق التقييم الذاتي المستمر، بما يحقق كفاءة عالية في تقديم الخدمات وتحسين مخرجاتها ويضمن التغيير الإيجابي المستمر ويحقق افضل النتائج الممكنة بأقل الموارد وبناء على قياسات دورية ومعتمدة.
وتعكس تلك الخطوة، حرص الحكومة على تطوير الخدمات وتسهيل الاجراءات وتذليل العقبات أمام جميع المستفيدين، إضافة إلى الاستغلال الامثل للموارد المتوافرة ومعالجة المشاكل المختلفة من خلال الابداع والابتكار بما يصب في اتجاه توفير أرقى مستويات العيش الكريم للمواطنين. كما يأتي اللقاء في إطار المتابعة المستمرة من سمو رئيس الوزراء، ودعم سموه للدور الذي يؤديه مركز البحرين للتميز في تطوير رؤى وأساليب العمل داخل المؤسسات والوزارات الحكومية وتعزيز ثقافة التميز بأساليب متنوعة تعزز قدرة المؤسسات على تجاه تحقيق قيم مركز البحرين للتميز في التعلم المؤسسي وادارة وتبادل ونقل واكتساب المعرفة بما يحقق تنافسية عليا واستدامة في تقديم الخدمات وانجاز المشاريع الى حكومة مملكة البحرين.