دشن الجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات أعمال مختبر فرص تحسين الأداء الذي يشرف عليه مركز البحرين للتميز ضمن برامج المركز لنشر ثقافة التميز وتحسين الأداء في القطاع الحكومي. وقدمت استشارية مركز البحرين للتميز بتول عبد العال نائب الرئيس التنفيذي لإنتاج ونقل الكهرباء بهيئة الكهرباء والماء عرضا حول فكرة مختبر التحسين ودوره في رفع أداء المؤسسات الحكومية وتحديداً في الجهاز المركزي للمعلومات من دون الحاجة قدر الإمكان إلى اعتماد موارد إضافية جديدة والاكتفاء بالموارد المتاحة واستغلالها بكفاءة بما يتوافق مع منهجية وثقافة التميز التي تهدف إلى تحقيق أثر مؤسسي ملموس وواقعي في الأفراد والمجتمع والاقتصاد، كما تحدثت عن برنامج وأعمال مركز البحرين للتميز ودوره واستراتيجياته في نشر ثقافة ومنهجيات التميز بالوزارات والمؤسسات الحكومية. بعدها قدمت الاستشارية هدى بهزاد عرضاً حول المعايير العامة لتقييم مختبر التحسين والمنهجية والخطوات التي سيتم إتباعها عند تقييم فرص التحسين لدى الجهاز.
من جانبه أكد رئيس الجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات د. محمد أحمد العامر أهمية الدور الذي يقوم به مركز البحرين للتميز في نشر ثقافة التميز بالوزارات والمؤسسات الحكومية بالمملكة وتعزيزها، مشيراً إلى فاعلية هذه الجهود وقدرتها على تحسين وتطوير الأداء المؤسسي الحكومي ضمن مساعي حكومة مملكة البحرين لتطبيق معايير التميز وتقديم أفضل الخدمات لأفراد ومؤسسات المجتمع. وأوضح د. العامر أن الجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات مهتمٌ بتطبيق معايير التميز للارتقاء بخدماته عبر وضع الخطط والبرامج والعمل على غرس مفاهيم وثقافة التميز لدى منتسبي الجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات.
ولفت مدير إدارة الشبكات الحكومية بالجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات المشرف على فريق التميز بالجهاز السيد أحمد الوداعي إلى تعاون الجهاز مع مركز البحرين للتميز منذ انطلاق مشروع نشر ثقافة التميز في مؤسسات المملكة حيث أسهم الجهاز في العديد من الورش والمختبرات التي أقامها مركز البحرين للتميز طوال هذه الفترة وشارك في فعالية قصص النجاح، وفي مختبر القياس وقدم تقريره الذي حاز على رضا المركز منوهاً إلى أن مشاركة الجهاز في مختبر «الفرص» تأتي لتحسين أدائه الخدمي، مؤكداً أن المشاركة في البرامج التي ينظمها مركز البحرين للتميز ستصب في منظومة الارتقاء بالأداء الحكومي وستسهم في تحقيق الأهداف الأسمى للمملكة.
حضر المختبر رئيس الجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات د. محمد العامر والمدراء العموميون والمدراء ورؤساء الأقسام بالجهاز وأعضاء فريق التميز بالجهاز وهيئة تنظيم الاتصالات.