حصلت بتلكو، مزود خدمات الاتصالات المتكاملة الرائد في المملكة، على اعتماد شركة سيسكو من الفئة الفضية، وذلك تقديرا لإنجازاتها على صعيد تلبيتها للمعايير الصارمة التي وضعتها شركة سيسكو، أحد المزودين العالميين الرواد لتقنية اتصالات المعلومات (ICT) وأحد شركاء بتلكو الرئيسيين. وقد تطلب تحقيق هذا الاعتماد عالي المستوى من بتلكو إظهار خبرة متميزة في التقنيات الداخلية ومستوى عال من رضا الزبائن القابل للقياس والمعتمد من قبل مدقق خارجي مستقل.
جدير بالذكر أن بتلكو تطبق معايير سيسكو الرئيسية في القطاعات الحكومية، التجارية والمؤسسات الصغرى والمتوسطة، وهو ما جعلها قادرة على توفير حلول متكاملة مناسبة لتلبية متطلبات زبائنها. كما يتمتع مهندسو بتلكو بالمؤهلات والخبرات العملية الضرورية لتصميم وتقديم حلول أعمال فعالة بأسعار مناسبة.
وبهذه المناسبة، قال مدير عام وحدة الخدمات التجارية بشركة بتلكو عادل الديلمي إن شركة بتلكو سعيدة بتسلم الشهادة الفضية تقديرا للعديد من القدرات التي أبرزتها الشركة في تقديم حلول مبتكرة للزبائن.
وتابع يقول «يأتي اعتماد سيسكو الفضي لشركة بتلكو تقديرا لمهاراتها الفنية الواسعة وتخصصاتها المتطورة. ولتحقيق الاعتماد الفضي، استثمرت بتلكو في تدريب وتطوير مواردها البشرية الداخلية في مجالات البيع، ما قبل البيع وتوصيل الخدمات والتأكد من جودتها من أجل تقديم ودعم حلول سيسكو للزبائن. نحن ملتزمون باستثمار المزيد في مواردنا البشرية للحصول على أعلى مستويات الاعتماد في المستقبل».
وأضاف «بفضل جهودنا المستمرة المدعومة بالمساندة المتواصلة من قبل شركة سيسكو، تمكنا من تحقيق هذا الهدف الذي يعزز موقعنا في سوق تقنية الاتصالات بالمملكة».
من جهته، قال مدير عام شركة سيسكو في البحرين والكويت هاني الكخون إن سيسكو ملتزمة بتوفير الأدوات والتدريب والبرامج اللازمة للمساعدة في نمو شركائها وتميزهم وربحيتهم. لقد استثمرت بتلكو في توفير حلول تقنيات متكاملة ومناسبة لتلبية احتياجات الزبائن المعاصرة.
واختتم السيد الديلمي حديثه قائلا إن توفير بتلكو لمنتجات وخدمات عالمية المستوى يعتمد على الإسهام القيم من قبل شركائها الفنيين.
وأضاف «تعتبر الشراكات الاستراتيجية مع مزودين رواد لحلول التقنيات مثل شركة سيسكو، أمرا حيويا لشركة بتلكو كي تتمكن من بناء أسس تمنحها ميزة تنافسية بارزة في السوق».
يشار إلى أن برنامج سيسكو لقنوات إعادة البيع تزود الشركاء بالتدريب اللازم لبناء مهاراتهم في مجالات البيع، والمجالات الفني CiscoLifecycle Services ، ومن ثم اختبار مهاراتهم بواسطة مدقق خارجي مستقل. ويمثل اعتماد سسيكو لإعادة البيع (مستويات اعتماد مختلفة) - توسعا متزايدا من المهارات في العديد من التقنيات الرئيسية وقدرة الشريك على تقديم حلول شبكات متكاملة. أما تخصصات شركاء سيسكو في مجال إعادة البيع - Master, Advanced and Express - فإنها تعكس عمقا متناميا في خبرات المبيعات، الخبرات الفنية والخدمات في تقنيات محددة.