اشتكى مواطنون من تأخر مواعيد الحجز للحصول على البطاقة الذكية، منتقدين تأخرها - في بعض الأحيان- إلى أكثر من عشرة أيام.
وفيما امتدحوا في تصريحات لـ «أخبار الخليج» إجراءات الحصول على البطاقة الذكية - بصفة عامة- إلا أنهم أخذوا على التأخير المبالغ فيه، على حد تعبيرهم، في المواعيد الممنوحة للمواطنين لاستخراج البطاقة من الجهاز المركزي للإحصاء.
وقالوا: إن هذه المواعيد لم تكن تتجاوز مسبقا حاجز الأيام الخمسة كحد أقصى، غير أنها في الآونة الأخيرة باتت تتأخر كثيرا على نحو يعطل من مصالح المواطنين.
وعلى صعيد متصل، انتقد المتحدثون للجريدة ما أسموه بـ «تضييق الخيارات» أمام المواطن لحجز موعد استخراج البطاقة الذكية حيث تم إلزامه بالحصول على الموعد إلكترونيا، فيما كان يمكنه في السابق حجزه عبر الهاتف أو الحضور الشخصي أو عن طريق الإنترنت. كما أخذوا أيضا على طريقة دفع رسم البطاقة وحصرها في الدفع عن طريق الإنترنت، بينما لا يزال جمع من المواطنين غير ملمين بطريقة الدفع الإلكتروني.
وأشاروا إلى أن المواطن في هذه الحالة يضطر إلى الاستعانة بمكاتب تخليص المعاملات، حيث يتكبد مزيدا من العناء سواء من ناحية مزيد من التأخير أو دفع مبالغ إضافية للمكتب لحجز موعد استخراج البطاقة الذكية سواء للمواطنين أو لخدم المنازل.