نظم مركز خدمة المجتمع في جامعة البحرين حديثاً دورة تدريبية بعنوان "فن التواصل الاجتماعي"، شارك فيها عدد من المرشدين والمرشدات في مدارس وزارة التربية والتعليم، وذلك في مقر جامعة البحرين بالصخير.
وقدمت الدورة الأستاذ المساعد بقسم اللغة والدراسات الإسلامية في كلية الآداب الدكتورة رقية طه العلواني، وقد تحدثت عن مفهوم التواصل الفعال بوصفه "نقلا وإعلاما مرسلا ورسالة ومتقبلا وشفرة يتفق في تسنينها كل من المتكلم والمستقبل (المستمع) وسياقا مرجعيا ومقصد الرسالة".
كما تناولت أنواع التواصل، وذكرت أن منها: التواصل البيولوجي والإعلامي والآلي والسيكولوجي والاجتماعي والاقتصادي.
وعددت معوقات عملية التواصل وهي: الشعور بالخجل، الشعور بالنقص، عدم توافر مهارة الحِوار والإقناع، كثرة المشاغل وقلة الوقت، وعدم معرفة طرق بناء العلاقات. وقام المشاركون في ختام الدورة التي استمرت مدة أربعة أيام بتطبيق مهارات التواصل على معالجة بعض المشاكل الاجتماعية.
وتأتي هذه الدورات ضمن برامج خدمة المجتمع التي يقدمها مركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر الذي يديره الدكتور عقيل أحمد لمختلف القطاعات المهنية العامة والخاصة.