كشفت سجلات الخدمة الاجتماعية في الرعاية الصحية الأولية عن تقديم خدمة المشورة الزوجية لـ 3705 إناث و3822 ذكرا فيما قدمت خدمة الإرشاد الأسرى لنحو 430 أنثى و227 ذكرا كذلك شملت خدمة المساعدات العينية 817 أنثى و716 ذكر.
وحول الحالات المستجدة التي تستقبلها قسم الخدمة الاجتماعية في المراكز الصحية فأوضحت السجلات الصحية أن المراكز الصحية سجلت نحو 10126 حالة جديدة شملت المحافظات الخمس، فيما تصدر مركز جدحفص الصحي القائمة التي تضم 23 مركزا صحيا بـ 1021 حالة تلاه مركز مدينة عيسى بـ 927 حالة بعدها جاء مركز محمد جاسم كانو بـ 858 حالة بعده مركز مدينة حمد الصحي الذي سجل 746 حالة جديدة ومن ثم مركز سترة الصحي بـ 620 حالة، فيما كانت عيادة عسكر من اقل المراكز الصحية في أعداد الحالات حيث سجل 14 حالة سبقه مركز الحد الصحي بت 47 حالة.
يذكر أن قسم البحث الاجتماعي بالمراكز الصحية التي تشرف على عمله 21 مشرفة اجتماعية يعمل من أجل تنمية مهارات الباحثات عن طريق التدريب والتعليم المستمر، كذلك الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة لتحقيق رسالة الخدمة الاجتماعية وإجراء البحوث الاجتماعية المتخصصة والإسهام في تعزيز السلوك الصحي السليم إلى جانب الاستفادة من تطبيقات الجودة في تطوير الممارسة وضمان التطبيق إضافة إلى تقديم خدمات أخرى من أبرزها.. خدمة الإرشاد الأسري وخدمة المشورة الزواجية وخدمة المساعدات العينية وأخيرا خدمة الوحدة المتنقلة.
وحول أسس العمل فتبين السجلات أن العملية تبدأ باستقبال الحالات المحولة الى كل الفئات العمرية ومن ثم تحديد موعد للحالة بحسب طبيعة المشكلة وظروفها تليها دراسة الحالة وتدوين البيانات والمعلومات الخاصة بها ومن ثم تقديم الخدمة والمساعدة المطلوبة.
يذكر أن القسم أعطى اهتماما كبيرا لحالات العنف وسعى الى تقديم خدمة الإرشاد بهدف دعم المعنف أو المعنفة نفسيا واجتماعيا من خلال مساعدتهم على التكيف الايجابي وحل المشاكل، وخاصة أن العام 2010م كان من أكثر الأعوام عنفا ضد المرأة حيث شهد معالجة 29 حالة مسجلة بالمراكز الصحية.