نشرت هيئة تنظيم الاتصالات تقريرها السادس حول مؤشرات سوق الاتصالات في مملكة البحرين. ويغطي هذا التقرير مجموعة كبيرة من مؤشرات خدمات الاتصالات في المملكة، مثل عدد المشتركين ومعدلات انتشار خدمات الاتصالات ومستوى استخدام المكالمات وإيرادات قطاع الاتصالات، وخدمات البيع بالجملة كخدمات الربط البيني. وتستند المعلومات الواردة في هذا التقرير إلى الإحصاءات والبيانات المقدمة من المشغلين وكذلك الإحصاءات والبيانات التي تحتفظ بها الهيئة.

وفيما يلي أبرز الإحصاءات التي يتضمنها تقرير مؤشرات سوق الاتصالات:

لمحة عامة

* بلغ العائد الإجمالي السنوي لقطاع الاتصالات لعام ٢٠١٠ (٣٦٠ مليون دينار بحريني)، بزيادة قدرها ٦,٥? عن عام ٢٠٠٩.

* استمر قطاع الاتصالات بالمساهمة في الدخل الوطني بشكل رئيسي؛ حيث مثلت عائدات قطاع الاتصالات ما نسبته ٤,٤? من الناتج المحلي الإجمالي في عام ٢٠١٠.

* ارتفع عدد العاملين بشكل مباشر في قطاع الاتصالات إلى حوالي ٢٦٠٠ موظف، بزيادة قدرها ٤٣? منذ تحرير سوق الاتصالات في العام ٢٠٠٣.

* زيادة رضا المستهلك عموما مقارنة بعام ٢٠٠٧، بنسبة تتراوح بين ١٥? و٣٣? وفقا لمسح أجرته شركة نيلسون بالنيابة عن هيئة تنظيم الاتصالات في عام ٢٠١١.

الهاتف المتنقل

* في نهاية عام ٢٠١١ بلغ عدد مشتركي الهاتف المتنقل ١,٧ مليون مشترك، مما يمثل نسبة انتشار تصل إلى ١٣٣? بالنسبة إلى عدد سكان مملكة البحرين.

* في عام ٢٠١٠ بلغ عدد دقائق المكالمات المحلية الصادرة من الهاتف المتنقل ٣,٧ مليارات دقيقة، بزيادة قدرها ٨٦? عن عام ٢٠٠٩. وهذا يمثل ما يزيد على ٣ ساعات من الاتصال شهريا لكل هاتف متنقل.

* نقل ارقام نحو ٢٢ ألف مشترك منذ تطبيق عملية نقل الأرقام في منتصف شهر يوليو ٢٠١١.

البرودباند

* في نهاية عام ٢٠١١، بلغ عدد مشتركي خدمات الإنترنت ٢٩٠ ألف مشترك (جميعهم خدمات البرودباند)، بزيادة قدرها ٤٢? تمت بين عام ٢٠١٠ وعام ٢٠١١. وكان حوالي ٤٥? من مشتركي الإنترنت هم من المشتركين في نظام السرعات التي تزيد عن ١ ميغابت/ ثانية.

* في نهاية العام ٢٠١١، بلغت نسبة انتشار خدمة الإنترنت ٢٣ ? بالنسبة إلى سكان مملكة البحرين.

* ازدادت أهمية خدمات الإنترنت عبر الهاتف المتنقل وتكنولوجيا الواي ماكس، حيث تمثلان معا ما يزيد على ثلثي مشتركي خدمات الإنترنت في نهاية عام ٢٠١١.

* بلغ عدد مشتركي خدمات البرودباند عن طريق شبكات الهاتف المتنقل ١٢٦ ألف مشترك بنهاية عام ٢٠١١.

الهاتف الثابت

* في نهاية عام ٢٠١١، بلغ عدد مشتركي خطوط الهاتف الثابت حوالي ٢٤٢ ألف مشترك، أي ما يعادل نسبة انتشار تصل إلى ١٩?. بالنسبة إلى سكان مملكة البحرين.

* انخفض عدد خطوط الشبكة الهاتفية العمومية (PSTN) بنسبة تزيد على ٧% بين عامي ٢٠١٠ و٢٠١١.

* انخفض استخدام الهاتف الثابت (بالنسبة لعدد الدقائق) بنسبة ١٠? بين عامي ٢٠٠٩ و٢٠١٠ بسبب زيادة استخدام الهاتف المتنقل كبديل للهاتف الثابت.

الاتصالات الدولية

* نمت حركة الاتصالات الدولية بنسبة ٣٥? بين عام ٢٠٠٩ و٢٠١٠ وبلغت ٢ مليار دقيقة على الرغم من الاستخدام المتزايد للمكالمات المجانية على الإنترنت.

* فيعام ٢٠١٠، فإن ٨٠? من مجموع دقائق المكالمات الدولية الصادرة أجريت لدول جنوب آسيا.

ويقول المدير العام للهيئة محمد بوبشيت «إن الإحصاءات المقدمة في هذا التقرير تبين الأثر الايجابي لتحرير قطاع الاتصالات والأداء الجيد للقطاع، وتؤكد أن الهيئة قد أثبتت قدرتها على ترجمة رؤية القيادة في فتح سوق الاتصالات إلى واقع ملموس». وأضاف قائلاً: «إن هذا التقرير يدل على أن الخطوات التي اتخذتها الهيئة لتشجيع وحماية المنافسة قد وفرت الحماية لمصالح المستهلك بإتاحة المزيد من خدمات الاتصالات المتطورة وبأسعار مناسبة، الأمر الذي كان له الأثر الكبير على النمو في الإيرادات، وزيادة عدد الموظفين في القطاع، وزيادة عدد المشتركين، ونمو استخدام خدمات الاتصالات، فضلا عن انخفاض الأسعار للمستهلك».