«الإسكان» تطبق نظام حجز مواعيد المستفيدين الأسبوع القادم
 تاريخ النشر : الأربعاء ٤ يوليو ٢٠١٢
صرح الوكيل المساعد للسياسات والخدمات الإسكانية بوزارة الإسكان المهندس خالد يعقوب العامر بأن الوزارة تعتزم تطبيق نظام حجز المواعيد لمراجعة وزارة الإسكان للمتقدمين بطلبات الانتفاع بالخدمات الإسكانية الجديدة، أو الاستفسار عن الطلبات الإسكانية، وذلك اعتباراً من بداية الأسبوع المقبل.
وقال المهندس العامر إن نظام حجز المواعيد يأتي في إطار مبادرة نشر ثقافة التميز في الخدمات الإسكانية التي سبق أن أعلنت عنها الوزارة بداية الأسبوع الجاري، استمراراً لإجراءات التطوير التي طالت إدارة الخدمات الإسكانية بالوزارة منذ منتصف العام الماضي، وسعياً نحو تقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين المتقدمين بالطلبات الإسكانية الجديدة، أو ذوي الطلبات المدرجة على قوائم الانتظار.
وأفاد العامر بأن الوزارة ستتبع نظام حجز المواعيد بصفة تدريجية، حيث سيتم اعتباراً من الأسبوع المقبل تخصيص موظفيّن بقسم خدمات الزبائن للمواطنين الذين حصلوا على موعد مسبق لمراجعة الوزارة، على أن يتم تعميم هذا الإجراء على باقي موظفي خدمات الزبائن بعد الانتهاء من المرحلة التجريبية. وبين الوكيل المساعد للسياسات والخدمات الإسكانية أن نظام حجز المواعيد سيعطي الفرصة لموظف قسم خدمات الزبائن لإطلاع المراجع على أنواع الخدمات الإسكانية التي تقدمها الوزارة، وتقديم النصح والإرشاد حول الخدمة الأمثل التي تناسب حالة المواطن وظروفه الاجتماعية والمادية، فضلاً عن ما يوفره هذا النظام من وقت للمراجعين، وتجنب التكدس في صالة خدمات الزبائن، وتنظيم عملية وخطوات تقديم الطلب الإسكاني.
وأعلن المهندس خالد العامر أن أرقام الاتصال التي ستكون متاحة أمام المواطنين لاستقبال طلبات حجز المواعيد هي: ٨٠٠٠٨٠٠١ - ١٧٥٨٢٢٨٨.
من جهة أخرى أكد العامر أن أرقام الاتصال المشار إليها متاحة أمام المواطنين للاستفسار عن طلباتهم الإسكانية أيضاً اعتباراً من يوم امس -الثلاثاء- موضحاً أن الوزارة قامت بتفعيل خدمة الرد على الاستفسارات عن طريق مركز الاتصالات الخاص بالوزارة، وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطنين بدلاً من مراجعة قسم خدمات الزبائن والانتظار حتى يتم الرد على استفساراتهم.
ويتيح مركز الاتصالات الرد على الاستفسارات المتعلقة بحالة الطلب الإسكاني، أو عن رسالة قدمها بخصوص مواضيع مختلفة تتعلق بطلبه، أو التأكد من تحديث أرقام الهواتف أو العنوان أو رقم الحساب البنكي الخاص بالمواطنين المنتفعين، فضلاً عن التأكد من تسجيل أفراد العائلة المتضمنين وخاصة بعد مرور فترة على تقديم الطلب وقدوم المزيد من الأبناء.
.
مقالات أخرى...
- البلديات تعلن سلامة اللحوم التي دخلت البحرين
- الأميرة سبيكة تفتتح معرض «تايلوس» في روسيا وتؤكد ضرورة إبراز الصورة المشرقة للبحرين في الخارج
- القنوات الإيرانية تواصل تحريضها على الفتنة والكراهية والإرهاب
- القائد العام يشهد جانبا من مجريات تمرين (اتحاد الصقور)
- صدور سبعة قرارات عن رئيس الوزراء
- شكرا يا صاحب الأيادي والمواقف البيضاء
- العاهل يهنئ بذكرى استقلال بيلاروسيا
- ولي العهد يتلقى الشكر من نظيره الأردني
- الأشغال تبدأ في صيانة شارع عيسى بن سلمان السبت
- «التراث العالمي» تصادق على تسجيل طريق اللؤلؤ
- «الأعلى للمرأة» يشيد بإنشاء وحدة تكافؤ الفرص في «الصناعة»
- وزير التربية يطلع على الأنشطة الصيفية لمركز الموهوبين
- وزير الدولة يودع السفير العماني ويستقبل القائم بالأعمال اللبناني
- وزير الداخلية يستقبل نائبة السفير الأمريكي وقائد البحرية
- ١٤١ ألف زائر لخدمة «النتائج الدراسية» العام الجاري
- محافظ الوسطى يؤكد قوة التلاحم بين القيادة والشعب
- تضييع ١٥ دقيقة في اليوم تعادل تضييع ١٣ يوم عمل
- الشهر الماضي رابع أحر أشهر يونيو في تاريخ البحرين
- «عسكر للنفايات» و«الإسكان الاجتماعي» و«المحرق لمعالجة المياه»
- جهات خارجة لا تريد الخير والاستقرار لهذا البلد
- ٧٧ من موظفي «أسري» يتبرعون بالدم
- وزير العمل يطلع على تطورات إنشاء مبنى معهد الدراسات المصرفية
- القمر يخطف كوكب المشتري وقمري يوروبا وآيو في منتصف هذا الشهر
- الاتحاد الحُر سيكشف زيفكم وادعاءاتكم أمام المنظمات الدولية
- «العدل» تعد برنامجا دعويا لاستقبال رمضان
- درة البحرين تختار جولدن توليب لإدارة فللها الفندقية
- وزير الأشغال يبحث احتياجات الوسطى مع مجلسها البلدي
- «الحكمة للمتقاعدين» تكرم أكثر من ٣٠٠ مواطن ضمن برنامج «قدرات»
- وزير الصحة يتفقد عيادة جسر الملك فهد
- حملة تعزيز الوحدة الوطنية (وِحدة وَحدة) تطلق مشاريع المرحلة الثالثة
- البلديات تصدر ٨٦٤ ترخيصا في ٢٠١١ تكاليفها ٥٠٨ ملايين دينار
- الوحدة التي تفرض بقانون ما هي إلا وحدة زائفة
- حاملو بطاقات التأمين الصحي يستفيدون من خدمات مستشفى الملك حمد
- النائب المحمود يشيد بحكمة رئيس الوزراء في معالجة شحنة اللحوم
- «إعلامي» مدينة الشباب يتفقد برامج إعلامية شبابية مختلفة
- «الكهرباء والماء» تضع خططاً لتلبية جميع احتياجات المستهلكين
- وفد من «ضباط الدفاع» يزورون الدفاع المدني
- وزير التربية يرعى حفل تخريج دفعة جديدة من المكفوفين
- «العمل» وبنك الأسرة يبحثان دعم مشاريع الشباب
- رفع الحظر عن صيد الروبيان ١٥ الجاري
- عدد المسجلين في بوليتكنك البحرين ٢١٠٦ وغدا اليوم الأخير
- «السفارة الأمريكية» تحتفل بعيد الاستقلال اليوم
- الأشغال تفتتح نقطة عبور جديدة على شارع الاستقلال
- مطالبة الحكومة بدعم الجمعيات المعارضة ماليا.. هذيان
- أطفال غزة يحيون أمسية ترسم معاناتهم
- تجديد الترخيص الدولي لأكاديمية السفر والسياحة بمعهد التدريب
- المشير خليفة بن أحمد يؤكد تجهيز وحدات القوة بأحدث المنظومات
- «الدفاع» و«الإسكان» تستعرضان التعاون المشترك
- عاهل البلاد يتسلم أوراق اعتماد ثمانية سفراء جدد لدى المملكة
- وزير الصناعة يترأس اجتماع متابعة «نتائج» زيارة الملك لليابان