«بتلكو» تدشن خدمة ترقية (برودباند) عبر الرسائل القصيرة
 تاريخ النشر : الجمعة ١٣ أبريل ٢٠١٢
يسعد بتلكو، مزود خدمات الاتصالات الرائد في البحرين، اعلان خدمة جديدة ومريحة تمكن الزبائن من ترقية باقاتهم من برودباند للخط الثابت عبر الرسائل النصية. وتهدف الخدمة الجديدة إلى تعزيز خبرات برودباند لخط الثابت الشاملة لزبائن بتلكو من خلال منحهم الفرصة لترقية باقاتهم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة.
وكل ما على الزبون فعله هو إرسال رسالة نصية بسيطة إلى ٤٥٥٤، حيث سيقوم النظام بالتأكد من رقم الزبون للخط الثابت من خلال مطابقته مع الرقم الشخصي له ورقم هاتفه النقال المسجل في قاعدة بيانات بتلكو. تتميز الخدمة بالذكاء، حيث ستعمل على التأكد من صلاحية الخط وفقا لطلب الزبون للترقية وتوفير معلومات الزبون المتعلقة بأي أعطال في الخط، بالإضافة إلى تزويده برقم خاص لاستخدامه في حالة رغبته في المتابعة فيما يتعلق بأي أعطال تعتري عملية الترقية.
وفور إرسال الطلب عبر رسالة نصية قصيرة، سوف يستلم الزبون ردا عبر رسالة نصية قصيرة يؤكد له أن طلبه قد تم استلامه وستتم معالجته في غضون ساعة واحدة، وفقا لأفضل السيناريوهات عندما يكون الخط في حالة عمل ولا توجد هناك أية أعطال في خط الزبون، وذلك طبقا للأحكام والشروط الحالية.
ننوه بأنه بإمكان الزبائن القيام بترقية باقاتهم الحالية إلى أخرى أعلى قيمة، باعتبار أن بتلكو تقدم مجموعة رائعة من الباقات تضم ثمانية خيارات يمكن للزبائن الاختيار من بينها ابتداء من ٦٤٠ق بقيمة ١٠ د.ب وتصل إلى ١٦ بقيمة ١٠٠ د.ب. تفضلوا بزيارة موقع الشركة على الإنترنت: طلاع على مجموعة باقات برودباند وتفاصيل سرعاتها، سقوفها، أسعارها والعروض الإضافية.
وأوضح مدير عام العلاقات الصحفية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي أن بتلكو تقوم باستمرار بمراجعة جميع منتجاتها وخدماتها من أجل تقديم خدمة أفضل الى زبائنها.
وقال «نحن سعداء لتقديم هذه الخدمة الجديدة الى زبائننا. نؤكد هنا أن بتلكو تنظر إلى احتياجات زبائنها على أنها الأولوية وتستمع الى آرائهم من أجل تقديم منتجات وخدمات من شأنها تحسين وسائل الاتصال».
وبالإضافة إلى توافر تفاصيل خدمات ومنتجات بتلكو على موقع الشركة الإلكتروني، فإن تلك التفاصيل متوافرة أيضا لدى جميع محلات بتلكو أو من خلال الاتصال على .١٩٦
.
مقالات أخرى...
- ملك البحرين عزز مكانة بلاده
- واجهوا من يتحدى القانون.. بالقانون والنظام
- حصر جميع متطلبات المعاقين تمهيدا لتلبيتها
- السفير الفلسطيني يدين حادث العكر الإرهابي
- خطة تطوير القطاع النفطي التي ستساعد اليابان على تنفيذها تكلف ٨ مليارات دولار
- إمبراطور اليابان يقيم مأدبة غداء تكريما لجلالة الملك
- توقيع اتفاقيتي تعاون في مجالات الاقتصاد والطاقة والدفاع
- الاقتصاد والأمن والتنمية والعدالة والتسامح والتعايش.. أهدافنا الكبرى للبحرين
- لم يحدث أن رفضت قرارا صدر عن برلمان البحرين
- وزير العدل ينوه بجهود منتدى الجامعيين
- رعاية سموه للملتقى الجامعي الخليجي دليل حرصه على مواصلة الإبداع الشبابي
- قائد سلاح الجو يلتقي قائد القوات الجوية الأمريكية
- وزير الداخلية يستقبل وزير النقل البريطاني
- الخارجية تطلب من البحرينيين بخليج كاليفورنيا توخي الحذر
- وزير الخارجية يستنكر زيارة نجاد لجزيرة «أبوموسى» الإماراتية
- رئيس الوزراء يطلع على نتائج مختبر التنافسية ويؤكد: ضرورة الارتقاء المستمر بمنظومة الخدمات الحكومية
- موقفنا ثابت تجاه حق الإمارات وسيادتها على أراضيها وجميع جزرها
- تايلاند تدين التفجير الإرهابي في منطقة العكر
- المندوبون الدائمون لدول التعاون لدى الأمم المتحدة يرفعون رسائل مشتركة إلى مفوضية حقوق الإنسان ورئيسة المجلس
- لا يمكن السكوت عن التعنت الإيراني
- البحرين تشارك في اجتماع اتحاد الحقوقيين العرب
- عبدالغفار يستقبل مبعوث وزير الخارجية الإيطالي
- اختتام فعاليات الملتقى العلمي الآسيوي
- نائب الملك يتلقى الشكر من رئيس وزراء الكويت
- نساء الحد يعتصمن رفضاً لمشروع الصرف الصحي
- (آيزك البحرين) تدشن مشروع المهارات القيادية للشباب
- الدوسري يطالب بتشريعات لحماية الموارد المائية
- مطالبة «بلدية» بسرعة إعادة بناء ٤٥ بيتا آيلا إلى السقوط بالمحرق
- بيت التمويل الكويتي - البحرين يدعم المعرض الأول للحدائق في درة البحرين
- تأكيد وجود قواسم مشتركة بين تجربة البحرين وتجارب الدول الرائدة
- «البحرين والكويت» يعقد سلسلة ندوات لطالبات الجامعة الملكية للبنات
- يستقبل الرئيس التنفيذي للجهاز المركزي بالكويت
- «بتلكو» تقدم برنامجا إلكترونيا لطلاب الجامعة
- الملتقى يعكس توجهات البحرين في دعم البحث العلمي
- تخريج دورة جديدة من الأمن الداخلي
- «المهندسين» تقدم أمسية فنية اليوم
- الدكتورة البلوشي ترعى ورشة عمل للتعريف بقاعدة معلومات اليونسكو للتنمية وتقول: هذه القاعدة تسهم في تجويد العمل التنموي بالبحرين
- قطر والأردن تدينان بشدة إرهاب العكر
- بحث التعاون التعليمي بين البحرين واليابان
- الملك يستقبل ياسو فوكودا مؤسس جمعية الصداقة البحرينية اليابانية ويشيد بالعلاقات الوثيقة بين البلدين
- العاهل المفدى: نسعى إلى تدعيم العلاقات التاريخية بين البلدين