أكد رئيس ديوان الخدمة المدنية السيد أحمد بن زايد الزايد استعداد المملكة للتعاون وتبادل الخبرات والتجارب مع السلطة الوطنية الفلسطينية في مجال الخدمة المدنية، وذلك انطلاقاً من العلاقات الأخوية الوطيدة بين القيادتين والشعبين الشقيقين.

وقد التقى رئيس ديوان الخدمة المدنية وفداً من ديوان الموظفين بالسلطة الوطنية الفلسطينية خلال زيارته لمبنى الديوان برئاسة السيد موسى أبوزيد رئيس ديوان الموظفين العام الذي يزور مملكة البحرين للاطلاع على خطط ومشاريع ديوان الخدمة المدنية المستقبلية للاستفادة منها في تطوير الخدمة المدنية في دولة فلسطين.

واطلع الوفد الفلسطيني على عرض شامل لكل انجازات الديوان والمشاريع التي يقوم بتنفيذها حالياً والمشاريع المستقبلية التي ترتكز في جوهرها على تطوير العمل والأداء المؤسسي للخدمة المدنية بالمملكة واستعرض مديرو ديوان الخدمة المدنية الانجازات التي تحققت في إداراتها خلال العام المنصرم.

من جانبها استعرضت مديرة إدارة التوظيف والتدريب السيدة نادية صديق آلية التوظيف في الخدمة المدنية والمراحل التي يمر عبرها بدءاً بإعلان الوظيفية والترشيح والامتحان والمقابلات واختبار الموظفين وانتهاءً باعتماد الديوان.

كما قدمت مديرة إدارة التوظيف والتدريب شرحاً لنظام الترقيات في الخدمة المدنية والتي بلغت في العام المنصرم ١١٨٣١ترقية بنسبة ٢٦% من القوى العاملة في الخدمة المدنية، حيث أوضحت أنواع الترقيات وشروطها، مبينة أنها جميعاً تقوم على أسس موضوعية تراعي الجدارة والكفاءة التي يجب أن يتحلى بها الموظف.

بدوره قدم مدير إدارة نظم المعلومات السيد احمد المطاوعة شرحاً للوفد الفلسطيني عن الخطة الاستراتيجية لتقنية المعلومات في ديوان الخدمة المدنية، والتي تهدف إلى تبسيط الإجراءات الوظيفية وتطبيق الحوكمة الالكترونية بين الجهات الحكومية، وذلك عن طريق المعاملات الكترونياً من الوزارات إلى ديوان الخدمة المدنية متمثلة في سير العمل الالكتروني والخدمة الذاتية من خلال التوجه إلى التقنيات الحديثة نحو «أتمتة» المعاملات الحكومية.

وأوضح أن نظام المعلومات الإدارية للموارد البشرية (HoRISon) يعتبر أحد الأنظمة الآلية الاستراتيجية المركزية، حيث يسهم في تحديث العمل الإداري وزيادة الإنتاجية وسرعة انجاز المعاملات، مما يوفره من نظام معلوماتي متكامل لإنجاز الخدمات الكترونياً لوزارات الدولة المختلفة وموظفيها.

وأكد مدير إدارة نظم المعلومات أن نظام المعلومات الإدارية للموارد البشرية يعمل على توفير الخدمات للوزارات بجودة وكفاءة عالية، وتحقيق احتياجات المستخدمين في الوزارات بشكل فعال، وسرعة إنجاز المعاملات وزيادة الإنتاجية، بالإضافة إلى إنجاز المعاملات الكترونياً وتقليل نسبة استخدام الورق.

من جهته استعرض مدير إدارة التنظيم والتصنيف والهندسة الإدارية المهندس جمال عبدالعزيز العلوي المهام التي تقوم بها الإدارة من خلال وضع ضوابط ومعايير موحدة لإنشاء الجهات الحكومية وإبداء الرأي في مشروعات إنشائها، ودراسة الهياكل التنظيمية الرئيسية للجهات الحكومية لتتوافق مع التشريعات القانونية ورؤية ورسالة وأهداف الجهة الحكومية، بالإضافة إلى تخطيط وتنفيذ وتطوير برامج مسوحات الوظائف والتصنيف في الخدمة المدنية، حيث بادر ديوان الخدمة المدنية بتحديث وتطوير الهياكل التنظيمية في الجهات الحكومية بهدف رفع مستوى الوظائف من دون الحاجة الى انتظار طلبات الجهات الحكومية.

وقال مدير إدارة التنظيم والتصنيف والهندسة الإدارية ان من المهام الرئيسية التي تقوم بها الإدارة إعادة هندسة العمليات والتنظيم لزيادة الفاعلية والكفاءة وتبسيط الإجراءات الإدارية للوصول إلى تنظيمات سلسة وفاعلة، حيث شرعت الإدارة في المبادرة بدراسة وضع استراتيجية لتبسيط الإجراءات الحكومية عن طريق تطبيق نظام قياسات نموذج التكلفة القياسية والمطبق حالياً في عدد كبير من الدول الأوروبية الرائدة في مجال تبسيط الإجراءات الحكومية بالتعاون مع منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD).

وكان وفد ديوان الموظفين الفلسطيني قد زار بيت القرآن وقام بجولة اطلع من خلالها على ما يحتوي عليه هذا الصرح الإسلامي الكبير، كما قام الوفد بجولة في أرجاء متحف البحرين اطلع خلالها على الأهمية الثقافية والتاريخية كمرفق سياحي، بالإضافة إلى زيارة للبيوت التراثية التي تمثل ثقلاً فكرياً يعكس العادات والتقاليد البحرينية الأصيلة.

كما قام الوفد الفلسطيني بزيارة معهد الإدارة العامة (بيبا)، حيث اطلع على تجربة المعهد في سياسية التدريب والتأهيل والبرامج التي يقدمها من حيث الأساليب المستخدمة في التطوير والقياس والتقييم.