ارتفاع عدد مسددي الفواتير إلكترونيا
نمو بنسبة ٤٠% في خدمات بتلكو الإلكترونية مقارنة بالعام الماضي
 تاريخ النشر : الخميس ١٢ يناير ٢٠١٢
تشهد بتلكو، مزود خدمات الاتصالات الرائد في المملكة، نموا كبيرا في انتشار خدماتها الإلكترونية ببلوغ عدد الزبائن الذين يستخدمون البوابة الإلكترونية لدفع فواتيرهم عبر خدمة الفوترة الإلكترونية لما يصل إلى ٤٠% مقارنة بالعام الماضي. ويرجع الفضل في استمرار هذا النمو إلى الجهود التي تبذلها بتلكو للترويج للراحة التي توفرها خدماتها الإلكترونية؛ بالإضافة إلى الوعي العام في أوساط الزبائن في سوق البحرين فيما يتعلق بإمكانية وسهولة إنجاز العديد من المعاملات عبر الإنترنت.
وبهذه المناسبة، تدعو بتلكو جميع الزبائن، الذين لم يقوموا بالتسجيل للاستفادة من الخدمات الإلكترونية، للمبادرة إلى فعل ذلك عبر صفحة بتلكو الرئيسية على الإنترنت ٍُك.ُكٌملافق. وبمجرد تأكيد التسجيل، سيبدأ الزبائن في تسلّم فواتيرهم لخدمات الاتصالات عبر البريد الإلكتروني وسيكون متاحا أمامهم خيار الاستفادة من بوابة الخدمات الإلكترونية لدفع فواتيرهم باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي من منازلهم أو مكاتبهم أو عبر هواتفهم الذكية أو حواسيبهم المحمولة بغض النظر عن أماكن وجودهم. كما يمكن للزبائن اختيار وقف تسلم فواتيرهم الورقية وتسلمها إلكترونيا بدلا من ذلك.
وبالإضافة إلى الفوترة الإلكترونية، توفر بوابة بتلكو للخدمات الإلكترونية دخولا سهلا للزبائن إلى مجموعة من الخدمات؛ مثل إدارة حساباتهم في خدمات برودباند والهاتف النقال، الاشتراك في عدد من خدمات برودباند والهاتف النقال أو الترقي من واحدة إلى أخرى، تعديل باقات الهاتف النقال، تسلّم أرقام هاتف نقال متناسقة، والكثير غيرها.
وأشار مدير عام وحدة الخدمات التجارية في بتلكو عادل الديلمي إلى أن بتلكو كانت قد أطلقت خدمة الفوترة الإلكترونية في عام ٢٠٠٩، لتكون بذلك أول شركة في المملكة تقدم خدمة الفواتير الإلكترونية مباشرة لحسابات الزبائن على البريد الإلكتروني.
وأضاف «لقد تم تدشين هذه الخدمة المجانية من أجل تلبية الطلب من قبل الزبائن على خدمات إلكترونية تتميز بسهولة الاستخدام والراحة وأن تكون صديقة للبيئة من خلال تقليص استخدام الفواتير الورقية». لازالت بتلكو الشركة الرائدة في مجال تقديم التقنيات الحديثة وتعمل جاهدة من أجل توفير منتجات وخدمات عالمية المستوى مدعومة بعناية متميزة بالزبائن بفضل مكتبها للمساعدة على الرقم ١٩٦ الذي يعمل على مدار الساعة في جميع أيام الأسبوع طوال العام.
.
مقالات أخرى...
- خطط لإشراك قوات درع الجزيرة في تمارين قوة الدفاع
- اللجنة بريئة من فكرة ظهور المعارضة في الإعلام الرسمي
- «حلبة البحرين» تعيد موظفيها المفصولين
- شابة بحرينية تحاول الانتحار في المحكمة
- تخفيض الرسوم البلدية عن ألف أسرة بحرينية
- سفارة فلسطين تحيي الذكرى الـ ٤٧ لانطلاق الثورة الفلسطينية غدا
- كميات كبيرة من الأسمنت تطرح في الأسواق
- وزير الأشغال: رصف شوارع مجمع ٢٥٤ بالمحرق خلال شهر
- رئيس «الإعلام» والسفير الأمريكي يستعرضان أسس التعاون
- أول سؤال نيابي عن مشروع المارشال الخليجي
- وزير العدل يتسلم نسخة من رسالة ماجستير
- قرينة العاهل المفدى ترعى الاحتفال بمرور ١٠ سنوات على مركز الشيخ إبراهيم
- الأميرة سبيكة ترعى افتتاح معرض للحدائق ١٦ الجـــاري
- مثل هذه المعارض تعطي مملكة البحرين حضورا سياحيا في المنطقة
- قطر تشيد بحكمة الملك في التعامل مع الأحداث وتؤكد وقوفها إلى جانب البحرين حكومة وشعبا
- حاكم الشارقة يستقبل سفير المملكة
- رسالة من الملك إلى وزير الدفاع السعودي
- مرسوم ملكي بنقل مديري بلديات إلى بلديات أخرى
- القائد العام يجتمع بالنائب الرميحي
- وزير الخارجية يشيد بتطور العلاقات البحرينية الأمريكية
- إنجاز ٨٢% من مشروع توسعة شارع الملك فيصل
- مشروع الزواج الجماعي عمل وطني وصدقة جارية
- رد جديد من مسئولي معهد التدريب الموقوفين:
- النائب مراد يطالب «التنمية» بتنفيذ اتفاق علاوة الغلاء
- ٥٠ ورقة فنية تستعرض تجارب الدول في مجال الطرق
- «الصحة العامة» تطلق ورشة مستحضرات التجميل
- أكثر من ٢٠٠ حالة لامرأة معنفة وصلت إلى الاتحاد النسائي
- تخريج فصيل من مستجدي فرق الدفاع المدني
- «الملتقى الوطني» يواصل جهود توحيد الصف ولمّ الشمل
- مشاريع إسكانية لجو وعسكر والزلاق والرفاع
- محافظ الجنوبية يشيد بتعاون مختلف الفعاليات لخدمة المواطنين
- مشروع المصالحة صائب لتحقيق الأجواء الإيجابية
- ٥٠ ماكينة خياطة وقماش تبرعات من «هيئة آل مكتوم» لبنك الأسرة
- وزير الطاقة يستقبل وفدا من كبار المسئولين بشركة «شيفرون» العالمية
- البحرين تحتفظ بحقها في الموافقة على السماح للأشخاص بدخول أراضيها
- وزير الأشغال يطلع أهالي ٨١٥ بمدينة عيسى على المشاريع الخدمية
- «مركز التميز» يطلق مؤشرات تحسين الأداء بهيئة المعارض
- الأهالي يرفعون الشكر إلى رئيس الوزراء لوقفته الإنسانية ضد قطع الكهرباء
- القنصل البحريني بجدة يقيم حفل تكريم للشيخ القحطاني
- بريطانيون عاطلون يبحثون عن وظائف في القطب الجنوبي
- تل أبيب المقصد السياحي الأول للشواذ في العالم
- أردني يتقدم لخطبةإندونيسية من كفيلها السعودي
- ٢٨ من المديرين والمساعدين يشاركون في «الموهوبون الجدد»
- ٦٠ من معلمي التربية الرياضية يدخلون ورشة الألعاب التعليمية لتعزيز ثقافة حقوق الإنسان