كشفت سجلات الخدمة الاجتماعية في الرعاية الصحية الأولية عن تقديم خدمة المشورة الزوجية لـ ٣٧٠٥ إناث و٣٨٢٢ ذكرا فيما قدمت خدمة الإرشاد الأسرى لنحو ٤٣٠ أنثى و٢٢٧ ذكرا كذلك شملت خدمة المساعدات العينية ٨١٧ أنثى و٧١٦ ذكر.

وحول الحالات المستجدة التي تستقبلها قسم الخدمة الاجتماعية في المراكز الصحية فأوضحت السجلات الصحية أن المراكز الصحية سجلت نحو ١٠١٢٦ حالة جديدة شملت المحافظات الخمس، فيما تصدر مركز جدحفص الصحي القائمة التي تضم ٢٣ مركزا صحيا بـ ١٠٢١ حالة تلاه مركز مدينة عيسى بـ ٩٢٧ حالة بعدها جاء مركز محمد جاسم كانو بـ ٨٥٨ حالة بعده مركز مدينة حمد الصحي الذي سجل ٧٤٦ حالة جديدة ومن ثم مركز سترة الصحي بـ ٦٢٠ حالة، فيما كانت عيادة عسكر من اقل المراكز الصحية في أعداد الحالات حيث سجل ١٤ حالة سبقه مركز الحد الصحي بت ٤٧ حالة.

يذكر أن قسم البحث الاجتماعي بالمراكز الصحية التي تشرف على عمله ٢١ مشرفة اجتماعية يعمل من أجل تنمية مهارات الباحثات عن طريق التدريب والتعليم المستمر، كذلك الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة لتحقيق رسالة الخدمة الاجتماعية وإجراء البحوث الاجتماعية المتخصصة والإسهام في تعزيز السلوك الصحي السليم إلى جانب الاستفادة من تطبيقات الجودة في تطوير الممارسة وضمان التطبيق إضافة إلى تقديم خدمات أخرى من أبرزها.. خدمة الإرشاد الأسري وخدمة المشورة الزواجية وخدمة المساعدات العينية وأخيرا خدمة الوحدة المتنقلة.

وحول أسس العمل فتبين السجلات أن العملية تبدأ باستقبال الحالات المحولة الى كل الفئات العمرية ومن ثم تحديد موعد للحالة بحسب طبيعة المشكلة وظروفها تليها دراسة الحالة وتدوين البيانات والمعلومات الخاصة بها ومن ثم تقديم الخدمة والمساعدة المطلوبة.

يذكر أن القسم أعطى اهتماما كبيرا لحالات العنف وسعى الى تقديم خدمة الإرشاد بهدف دعم المعنف أو المعنفة نفسيا واجتماعيا من خلال مساعدتهم على التكيف الايجابي وحل المشاكل، وخاصة أن العام ٢٠١٠م كان من أكثر الأعوام عنفا ضد المرأة حيث شهد معالجة ٢٩ حالة مسجلة بالمراكز الصحية.