الإسكان تطبق نظام حجز المواعيد للخدمات الإسكانية
 تاريخ النشر : الاثنين ٩ يوليو ٢٠١٢
شرعت وزارة الإسكان صباح أمس في استقبال المواطنين المتقدمين بطلبات الانتفاع بالخدمات الإسكانية الجديدة عن طريق نظام حجز المواعيد الذي اعتمدته الوزارة وبدأت في تطبيقه اعتباراً من أمس ـ الأحد ـ بصفة جزئية بمركز خدمات الزبائن.
ويوفر نظام حجز المواعيد عن طريق أرقام الهواتف التي أعلنت عنها مسبقاً للمتقدمين بالطلبات الإسكانية الجديدة فرصة تقديم موظف خدمات الزبائن شرحاً مفصلاً للمواطن حول الخدمات الإسكانية التي تقدمها الوزارة، متضمنة كل المعلومات والإرشادات في هذا الخصوص، ومدى ملائمة نوعية الخدمات لظروف المواطن سواء الاجتماعية أو المعيشية أو المادية، بهدف اختيار الخدمة الأنسب لظروف المواطن.
كما يوفر النظام الجديد فرصة تقدم المواطنين باستفسارات وافية عن جميع الأمور المتعلقة بطلباتهم الإسكانية، حيث قامت الوزارة بتفعيل خدمة الرد على الاستفسارات عن طريق مركز الاتصالات الخاص بالوزارة، علماً بأن الوزارة وفرت هذه الخدمة عن طريق الهاتف من أجل توفير الوقت والجهد على المواطنين بدلاً من مراجعة قسم خدمات الزبائن والانتظار لفترات طويلة للإجابة على استفساراتهم.
وقد حظي النظام الجديد الذي لا يزال في طور المرحلة التجريبية باستحسان المراجعين، حيث أشادوا بالتزام الوزارة باستقبال المراجعين حسب الموعد المحدد، وتقديم الموظفين شرحاً وافياً لكل المعلومات والتفاصيل التي تساعد المراجعين على اتخاذ القرار الأنسب لاختيار نوع الخدمة، علاوة على ما يوفره النظام الجديد من تسهيل وتنظيم عملية تقديم الطلب الإسكاني. ومن المقرر أن يتم تعميم نظام حجز المواعيد على جميع موظفي خدمات الزبائن بالوزارة بعد الانتهاء من فترته التجريبية، والتأكد من سلامة جميع الاجراءات، ومعالجة أي أخطاء فنية أو تقنية قد تطرأ نتيجة حداثة النظام.
وتدعو الوزارة المواطنين الكرام إلى الاتصال بأرقام الهواتف التي أعلنت عنها الوزارة لحجز مواعيد مراجعة مركز خدمات الزبائن أو الاستفسار عن طلباتهم الإسكانية وذلك على الأرقام التالية: ٨٠٠٠٨٠٠١ – ١٧٥٨٢٢٨٨.
.
مقالات أخرى...
- الملك يؤكد حرصه على تعزيز منظومة الطيران بسلاح الجو الملكي البحريني
- نحن جميعا في خدمة المواطن
- كشف الأوكار الإرهابية بالبحرين يزيدنا إصرارا على تعقب الإرهابيين
- القائد العام يشيد بدور قوات درع الجزيرة
- الأصالة مسرورة لتأكيد عدم المساس بالبحرينيين في طيران الخليج
- ارتفاع الطاقة التخزينية للقمح إلى ٦٠٠ ألف طن
- فعاليات نسائية تدعو الى التنسيق في إطلاق مشاريع الجمعيات لدعم المرأة
- الثقافة حصن العرب الأخير يحمي التخوم الخلفية من الغزو
- الحكومة الإلكترونية تطلق حملة توعوية للتعريف بخدماتها
- الاستعداد لعقد مؤتمر وزراء العمل والشئون الاجتماعية الخليجي في سبتمبر
- المركز الخليجي الأوروبي وجمعية البحرين لمراقبة حقوق الإنسان يشاركان في الاعتصام أمام مقر رئيس وزراء بريطانيا
- النائب الشمري يرفض استقبال السفير الأمريكي
- فنادق المنامة تجهز برامج الإفطار والغبقات الرمضانية
- بتلكو تستفتي الزبائن بشأن إزالة هواتف عمومية
- شكرا لسمو رئيس الوزراء على مساندته لشركات الطيران الوطنية
- خالد بن عبدالله يؤكد حرص الحكومة على الالتزام بجميع إجراءات السلامة
- «البحرين والكويت» يكرم طالبات الجامعة الملكية
- رئيس الوزراء يؤكد أهمية تطوير العلاقات بين البلدين
- كونوا آذاناً تسمع المواطن وعيوناً ترى حالته
- توزيع المناصب الإدارية لنقابة عمال أسري
- ورشة عمل حول المرأة العربية بمصر تشيد بالمستوى الراقي للمرأة البحرينية
- البحرين حريصة على أمن وسلامة أراضي أفغانستان
- رئيس ديوان رئيس الوزراء يستقبل المدير العام لمؤسسة الجسر ويؤكد دعم البحرين لكل جهود زيادة الطاقة الاستيعابية للجسر
- حملات الحج تبدأ مبكرا باستقبال الأفراد الراغبين في الحج
- «الكهرباء» تُحصل ١٢ مليون دينار متأخرات على الشركات والمؤسسات الخاصة
- «التنمية» تبحث التعاون مع «فتاة البحرين»
- تعيين رئيس تنفيذي جديد لشركة المطار
- الظهراني يهنئ بذكرى استقلال الجزائر
- تقديم خدمة المشورة الزوجية لـ ٣٧٠٥ إناث و٣٨٢٢ ذكرا
- «جامعة الخليج» تتبنى أكاديمية العالم العربي للعلماء الشباب
- بلدية «الوسطى» تزيل ٢٢ سيارة معروضة للبيع
- عبدالعزيز الأحمد: دعمنا لمؤسسات المجتمع المدني.. سياسة ثابتة
- شارخ الدوسري يدعو الحكومة إلى محاربة مافيا الذهب الآسيوية
- ملتزمون بالنهوض بمسيرة الإعلام
- لجنة مكافحة الاتجار بالبشر تناقش الاستبيان العربي
- محافظ الجنوبية يستعرض مستجدات تنفيذ برنامج مكافحة العنف والإدمان
- مرتادو «السلمانية» يضجون بالشكوى من الازدحامات!
- بلدية المحرق تزيل الملصقات الدعائية على العلامات المرورية
- هجرس تنضم إلى كتلة المستقلين
- ٢٠ طالبا يطبقون خدمة المجتمع في المطار
- المحمود يطالب بفتح المجال للسياحة العلاجية
- شمطوط يطالب بتغيير موقع خدمات الإسعاف بالسلمانية
- الأنظار كلها من داخل مصر وخارجها ترنو إليك